一、尝试重启设备：尝试重启设备，或许只是系统或者设置暂时出现了故障，可以先尝试重启手机看看能不能解决。二、重刷系统：如果设备之前没有摔落、磕碰或者进水，可以先尝试重刷一次系统看看是否能够解决。