1、可能是手机缓存较多导致无法正常运行，建议清除缓存以后再次尝试。2、若是可卸载的相机软件，建议将相机软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。3、若无效，请更新手机系统版本，设置自动下载更新。