微信解冻失败，解冻账号与冻结账号使用的设备不一致或通过QQ方式冻结，但QQ号无法修改密码，都会导致解冻失败的，可在微信登录界面选择通过申诉找回微信账号密码，申诉成功使用新密码登录即可。如申诉失败，建议咨询客服。