1、手机进入支付宝首页点击右上角的【卡包】按钮。2、进入卡包后点击右侧证件选项选择【健康码】。3、进入健康码显示【健康码加载不出来】退出重新进入。4、再次进入健康码页面显示【重新填写】点击链接。5、填写并核实个人信息点击下方的【提交】选项按钮。6、信息提交成功等待30分钟后审核完成即可。