电视机授权丢失时可以保持开机状态且中间不要断电，45分钟会自动恢复，也可以按照999频道的提示编辑短信进行操作，收到短信回复后3分钟内将加密卡正确插入机顶盒并耐心等待恢复，或者是直接拨打客服热线电话4000166666，申请重新授权。