1、常见问题状况如下，桌面窗口能正常运行和变化，但是下边开始菜单点击无反应，网络设置无法打开，统治中心无法打开。2、方法一是在开始菜单上右键，点击任务管理器，或者ctrl+alt+delete点击任务管理器。3、打开任务管理器，首先点击第一列【名称】，以按照名称排序，使得进程名在列表中保持不动。