1、打开电脑的控制面板，找到硬件和声音，点击。2、在硬件声音界面点击 管理音频设备 进入后，再点击录制。3、有的人会发现自己没有 立体声混响，这也是为什么播放视频没有声音的原因，此时，点击鼠标右键，选择 显示已禁用设备。4、然后选中 立体声混响 右键 启用就可以了，一般情况下，都可以解决 ，那么如果还有问题，那就需要接着设置qq。5、打开qq,在界面的左下角“主菜单”进入设置。