电话销售技巧和话术是什么，一.客服内心障碍1.摆正心态，别人不需要是他损失，同时总结产品优点。2.每次通话记录下来，善于总结自己的话术，为什么被拒绝。3.打电话前把自己想表达的关键词写在纸上，以免紧张语无伦次。二.明确打电话目的，获得面谈机会，进而完成销售现在越来越多的行业在做电话销售，但电话销售并不是那么轻易可以做好的，接下来就向大家介绍几种电话销售技巧和话术方法必须清楚你的电话是