我的南京社保如何查询，原因可能是：1、缴费没有到账；2、“我的南京”注册信息与社保局不一致；3、网络更新延迟。可以使用支付宝里查社保：打开支付宝，进入“城市服务”，按照提示绑定自己的社保账户，就可以享受到包括社保查询、申请补贴、人才服务、医保支付等各下载并打开我的南京App一、首先我们从软件市场上下载安装我的南京App软件，然后我们打开我的南京App软件，在首页右下角点击我的家园