电商行业不只有虚假评论还有虚假销量等问题，这些乱象的出现，一方面是由卖家花钱从专业公司购买虚假评论而引起的，另一方面是由卖家通过返现等方式让用户进行虚假评价而引起的；为了防止消费者上当受骗，仅靠平台的力量还不够，还需要监管部门加大惩处力度。