杭州的张小姐提前一年定好了自己办婚礼的酒店，并全款付了12万元酒席钱。然而婚礼的前一晚，杭州张小姐接到了香格里拉酒店的电话：婚庆公司跑路了，酒店只收到1万元定金，第二天的婚礼无法举办。