2025 年 2 月 3 日，湖南张家界发生了一起备受瞩目的消费纠纷事件。游客刘女士在张家界游玩期间，搭乘出租车时，经司机推荐，前往一家名为 “土家园” 的饭店用餐。刘女士点了一道娃娃鱼和一份打鼓皮，结账时却被总价 844 元的账单惊到，她认为自己遭遇了宰客行为，于是向 12345 热线投诉，并在社交平台曝光此事，迅速引发网友热议。