浙江杭州的27岁职场女性应女士，因长期面对电脑工作，导致眼睛干涩并伴有充血现象。为了缓解这一症状，她开始使用从朋友那里代购的日本网红眼药水。起初，这款眼药水给她带来了清凉感，并有效减轻了眼部干涩和充血。