方法
用360搜索“新版12306”，点击官网进入。
进入后，输入自己购票时的用户名和密码。点击“登录”。
在“我的12306”一栏下选择“我的订单”。
用乘车日期来筛选出“已完成的订单(改/退)”中自己想要退掉的火车票。
然后点击“退票”。
出现交易提示的对话框，确认无误后，点击“确定”。
然后就会出现退票成功地界面了。
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