首先进入【设置】页面，点击【面容ID与密码】，输入屏幕解锁密码，打开【重设面容ID】选项，重新录入面部即可；若还是出现人脸识别突然失灵的情况，可能是深感摄像头出现了问题，需要拿到维修中心维修。