可能是电脑被静音，在电脑桌面右下角的工具栏中，找到【小喇叭】图标，如果小喇叭图标上有【红色静音】图标，点击一下【小喇叭】图标，在弹出的界面中，选择【对设备取消静音】，即可使电脑恢复声音。