以windows电脑为例：1、先给电脑充电。2、连接外置显示器，若是屏幕问题应返厂检修。3、若没问题，开机时长按Shift键。4、选择疑难解答，再选择高级。5、点击启动设置选择重启，按F4键启用安全模式。6、如果还不能解决，只能送去维修。