可能是win10电脑没有添加协议导致。1、点击开始，找到windows系统。2、打开控制面板，选择程序和功能。3、点击启用或关闭Windows功能，找到并勾选SMB1.0选项，点击确定。4、安装完之后重启电脑，再添加共享打印机即可。