1、关闭铁路12306，清理手机当前运行空间内存，重新联网打开即可。2、尝试开启飞行模式，再关闭重新进入。3、可能是手机出现了未知错误，将手机关机并重启，再次进入即可。4、可避开一些高峰时间段购票，同时也可尝试在铁路12306网页端购票。