可能是由于微信不是最新版本，或是没开启接收消息通知。1、打开手机微信，点击我；2、点击设置，选择关于微信，点击新版本查看微信版本，如果没更新进行更新即可；3、回到设置，点击新消息通知；4、将接收新消息通知和语音、视频提醒后面的开关打开即可。