蓝牙耳机没有进入配对模式，开启配对模式后再连接；或者与别的手机连接过，保存了之前的配对记录，需要删除之前保存的记录，再重新进行配对；手机蓝牙与耳机的蓝牙版本不兼容，或者蓝牙损坏，需要退换货或找专业人士维修。