可能是系统或者QQ设置了消息不提醒而导致的；可以打开手机【QQ】，点击左上角头像，在【设置】界面找到【消息通知】，将【新消息通知】右侧按钮打开，或者在手机【设置】中找到【通知】，点击【QQ】，将【允许通知】右侧按钮打开。