打开【QQ】，点击【头像】，选择【设置】，点击【通用】，选择【存储空间】，选择【清理聊天文件】，勾选文件的【小圆圈】，点击【删除】，选择【确认删除】即可；点击【清空缓存数据】可以直接清理语音、图片、视频等缓存记录。