微信正常情况下是不会自动删除聊天记录的，可能是微信应用出错造成聊天记录丢失，可以使用微信修复工具尝试修复，1、打开微信，点击我的。2、打开设置，选择帮助与反馈。3、点击扳手图标，选择修复聊天记录功能。4、点击修复聊天记录按钮即可。