可使用itunes解开，但该操作会删除所有数据和设置，所以需进行备份，1、将停用的iPhone关机，用数据线连接电脑。2、打开itunes软件，长按home键。3、点击恢复iPhone按钮，恢复到出厂状态。4、等待加载完成，点击恢复备份。