可以尝试长按电源键和音量减号键重启手机。如果还是不行可以将手机清除数据，1、在手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，进入fastboot界面。2、点击进入RECOVERY，在RECOVERY界面选择清除数据。3、选择清除所有数据即可。