学习信息技术的基本概念和计算机网络与多媒体基础知识。学习计算机系统安装和维护的基本知识，掌握操作系统和文字处理基本概念和基本操作。学习Internet及其常用软件的基本操作，了解信息安全基本知识和有关的法律、法规要点。