可通过支付宝查询户号，1、打开手机上的支付宝，进入主界面。2、找到生活缴费并点击进入。3、接着点击新增缴费，选择水费。4、再选择缴费单位。5、然后点击如何获取户号，拨打客服热线，凭户名及地址查询；或者在纸质缴费、催费通知单上查找户号。