可能是网络不稳定，导致出现红色感叹号，或者是服务器断开链接；还可能是软件本身出现问题。以更换网络为例，1、回到手机桌面，点击设置。2、在设置界面中点击WLAN，将开启WLAN后的开关按钮点击打开，选择一个信号稳定的wifi连接即可。