可能是键盘处于锁定状态或者接触不良，以键盘锁定为例，1、打开此电脑，找到管理选项，点击进入。2、点击设备管理器选项进入。3、找到键盘选项，双击进入。4、右击选项，选择更新驱动程序选项，即可解锁键盘。