可能是office软件损坏，建议卸载后重新安装，以windows电脑设置为例，1、点击开始图标，在左侧选择设置图标。2、进入设置界面点击应用图标，选择右侧的程序和功能。3、最后找到需要卸载的office，点击卸载按钮并按提示进行操作即可。