必须去营业厅，不可以网上注销，需机主持本人身份证原件，到号码归属地营业厅办理注销；移动查询话费、流量方法如下，打开【中国移动】-【分类】-【查询】，选择【话费余额】即可查询；选中【流量查询】可查看流量详情。