1、可能将历史语音清理掉了，打开微信，点击我，选择设置，进入帮助与反馈，点击工具图标。2、选择修复聊天记录，点击修复聊天记录。3、可以将微信升级到【最新版本】，或者卸载后【重新安装】。4、【登录帐号】后，将资料还原到手机。