1、可能是由于系统或者QQ设置了消息不提醒而导致的，打开【QQ】，点击左上角的头像，依次选择【设置】-【消息通知】，将【新消息通知】右侧的按钮打开。2、然后依次选择手机【设置】-【通知】-【QQ】，将【允许通知】右侧按钮打开。