可能是QQ版本过低或者是网络不稳定，可以将QQ更新至最新版本或者切换其他网络。1、打开QQ，点击左上角的头像，点击设置。2、选择关于QQ与帮助查看QQ版本，如果不是最新版本，点击更新。3、确认手机网络是否稳定，如果异常，可以切换其他网络。