1、打开【支付宝】，点击右下角的【我】。2、然后选择【我的客服】-【在线咨询】。3、在输入框输入【修改实名认证】并发送，选择修改原因，然后单击【点击修改姓名】。4、进入自助更名界面，重新上传自己的身份证即可。