信号不好，换个位置试下；软件不兼容，升级系统或重新安装软件，还可以重启手机或恢复出厂设置，选择【设置】，点击【系统和更新】-【重置】-【恢复出厂设置】-【重置手机】即可；内部硬件出现问题，建议售后维修。