可能是手上有汗或油导致屏幕上有污渍，清洁干净即可；可能是使用了非原装充电器引起的，建议更换原装充电器；如果手机屏幕卡死，或在冬天手机屏幕有静电，关机重启即可；手机上的应用和系统不兼容，删除应用即可。