为什么qq邮箱文件打不开，原因是：Word的信任中心出了故障，可以暂时将信任中心的，受保护的视图，那三个选项关掉。原因可能是word程序受损了。可以选重新安装office解决。或者是与系统上的某个加密软件有冲突。临时解决办法如图，文件、选项、信任中心，信任中心设置1.打开设置。附件下载打不开还是在线打不开，看看什么格式，压缩文件需要安装。rar软件wordexel需要安装office