手机忘记解锁密码但是有指纹怎么办，vivo手机忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码：1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码（没有此选项可参考下面方法）通过锁屏密保修改锁屏密码。2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官iOS系统手机忘记密码解锁步骤：只有先关机。然后，按住关机键和音量加同时按强制开机。按照步骤。恢复出厂设置。然后重新设置密码。