12306身份证注册过怎么重新注册，一个身份信息是只能注册一次的，如果忘记用户名或密码，可以在点击登陆旁边的忘记用户名/密码，通过注册的邮箱或提示问题找回。如下图所示：如果注册的邮箱和提示问题也都忘记了的话，只能本人携带注册的身份证去火车站窗口查询，找回注册信息1.下载铁路12306安装完成后。我也遇到一样的情况，打了12306电话问了客服。很简单，就下载一个12306的手机app，然后点注册