12306火车站改密码，一个身份信息是只能注册一次的，如果忘记用户名或密码，可以在点击登陆旁边的忘记用户名/密码，通过注册的邮箱或提示问题找回。如果注册的邮箱和提示问题也都忘记了的话，只能本人携带注册的身份证去火车站窗口查询，找回注册信息（不能委托他人1.登录铁路12306手机客户端。我也是遇到这种情况。当初使用的手机号没用了！打了电话问客服也注销不了。他说必须去火车站注销带上你的