手机12306忘记密码怎么办，首先打开浏览器，百度搜索“12306”，然后在搜索结果中单击进入12306官网进入官网后，在首页单击左侧的【购票】按钮然后在打开的页面，单击右上角的【登录】按钮在打开的界面，再单击【忘记用户名/密码】这个选项这时候在打开的页面有两种找回1.打开铁路12306，点击进入【我的】页面。如果您忘记了自己的12306帐号和密码，请持有效身份证件原件到车站售票窗口办理