在12306.cn网站办理用户注册时,如遇提示“身份信息重复”,请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息,新注册用户请尽快重新注册。 乘客
1.下载铁路12306安装完成后。
如果已被注册,请按以下操作: 请持本人身份证原件到附近车站售票窗口处理,不能委托他人。窗口处理完成后请登录12306官网进行注册或修改。

2.选择“我的12306”“注册”。
你可以在手机上下载铁路12306APP,然后点击找回密码,有个人脸识别,识别之后有个注销号码就可以了,我的情况和你的一样,然后我打电话问的。

3.接下来填写详细信息。
打12306人工服务电话 打12306人工服务电话,跟他反应电话号码被注册。要确定这卡是你自己的实名制登记的,因为他们要核实身份证信息!然后就有人帮你解决。反正我的就是这样解决的。 用那个被提示注册的手机号拨打12306人工服务,他会帮你解绑,

4.点击“注册”,即可完成12306号的注册。
身份证号码已经被12306注册是指“身份信息重复”,可以通过以下途径解决: 请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息,新注册用户请尽快

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12306 身份证被注册怎么办
必须本人持身份证去火车站窗口办理身份注销,然后登录12306网站重新注册即可。如果急于购票,又没有办法及时到火车站办理注销的,可以拨打95105105,进行电话办理。在乘车当日,到火车站后再到窗口办理身份证注销。
注册需手机双向验证:
*年11月10日,12306网站又出大招。即新用户注册,需要进行手机双向验证。在12306网站注册新用户时,页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号,向12306发送短信“999”。然后,12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内,输入这6位数字的验证码,从而登录12306网站。
若遇到身份证信息被抢注,对此,铁路12306客服工作人员表示,市民可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”,还是“未处理”等情况。若是“未核验”,市民可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般情况下,值班站长会先操作该用户通过验证,然后注销。之后,市民就可以自行登录12306网站,进行正常注册。根据被抢注的状况不同,车站值班站长会进行相应处理。
网上买火车票要双向验证:
网上买火车票要双向验证这项服务是为了防止身份信息被抢注,同时双向验证后,乘客即使忘记用户名也能直接手机号登录。使用网上购票,无论是用电脑还是手机客户端,注册时都会留下一个身份证号与手机号,手机号用来接收购票信息。这次双向验证,就是把身份证号和手机号再进行一个绑定。
按照提示,用户要使用注册时预留的手机号,向12306发送短信“999”,根据收到的验证码,完成身份信息和手机信息的核验,再登录12306网站或手机客户端。除了方便登陆外,双向验证还有一个重要功能就是防止身份证号被冒用或盗用。
铁路部门表示,一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时,就代表你的身份证被别人注册了,你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。
参考资料:中国铁路客户服务中心-百度百科
我的手机号在12306被别人注册了,怎么办?
持本人有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验。
手机号码或者身份信息等重复的原因:
1、证件号码(包括手机号码)已被他人注册,确认本人是否已在网站注册,如果已注册,请使用原账号登录,如果忘记密码可使用找回密码功能。
2、如果未在网站注册的,本人(不可代办)持注册时填写的有效身份证件原件到就近的办理客运售票业务的铁路车站指定窗口办理注销(抢注)手续,办理时还需提供注册时的手机号码,完成后即可重新在网站注册。
扩展资料:
如果提示手机号被多个用户使用的:
注册时填写的手机号码被多个账号使用,为了避免个人信息被他人冒用,网站会对账号采取保护性措施,核对相关注册信息,并持本人有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验后,即可恢复正常购票。
办理注册用户身份核验时,还需提供注册时填写的手机号码后四位或注册邮箱前三位,同时,官方也将核验用户个人信息重复的用户。
为了减少可能出现的经济损失,对帐户内已购车票暂时允许退票(不可办理网上改签,线下可取票)。
参考资料:
中国铁路12306--注册信息重复
中国铁路12306--手机号被重复使用
手机号码被注册12306怎么取消?
手机注册12306不能取消注册,如果12306中手机被注册可以通过修改信息的方式修改账号,具体方法如下:
1、打开12306官网,点击右上角的“登录”。
2、选择“账号登录”方式,点击输入框下方的“忘记密码”。
3、选择“手机找回”,填写相关信息并提交。
4、点击“获取手机验证码”,等待收到短信验证码后输入并提交。
5、设置新密码后提交即可修改密码。
6、如果该方法不能找回,需联系12306客服解决,在首页右侧可以查看客服电话。
7、拨打相应地区的客服电话,进行人工咨询服务。
12306注册时显示该用户已存在怎么办
12386注册时显示该用户已存在,如果不是你本人注册的,你可以打12306客服电话用身份证把以前的账户注销掉就可以了。
12306证件号码已经被注册怎么办
1、是您本人注册的找一下密码就可以登录;
2、不是本人注册的,先给12306打电话,按照然要求走流程即可。