千牛挂起的意思就是千牛账号不参与分流了，除了已经存在的好友信息，以及最近联系人的消息还能收到外，其它的消息会分到其他参与分流的千牛E客服帐号上。 千牛挂起功能设置： 1、登陆千牛账号，点击千牛快捷界面的聊天图标。 2、任意选择一个聊

千牛挂起功能如何设置？有什么作用？很多淘宝客服都会问，其实就是很多生意不错的店铺都有多个账号，分给几个人挂，每个账号都有分到一部分流量，而如果设置了“挂起”那么登陆的账号就不会分到流量了。买家问的信息会自动转到其他账号。

材料/工具

淘宝店铺千牛账号、电脑

分流是说让淘宝的客户账户分的客户流量，简单的说，就是让客服的账户，在被人点击店主账户的时候，店主账户忙不过来的时候，可以自动分给客服账户来帮忙解决。挂起，就是不需要得到分流。设置方式，在我的淘宝，客服管理中，有详细的字样，只要

方法

登陆千牛账号，并打开“系统设置”如图所示

你的千牛看是什么模式，有工作台模式和旺旺模式，切换旺旺模式点击右上角的旺旺图标就可以切换。还是旺旺模式使用比较方便，旺旺模式下，右上角有一个电话图标，点击电话图标就可以挂起了。

打开系统设置后，找到左侧最下栏“客服设置”如图所示

千牛是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。

在客服设置中可以看到如图所示的“自动挂起”功能，按照自己的需求设置，当聊天窗口达到多少人设置挂起后，将不再分流。

1.挂起是指账号设置为挂起状态，买家通过点击网站上的和我联系发送的消息，基本上不会分流，只能和之前在聊的用户继续聊天。 2.卖家设置为挂起后，买家看到卖家的状态不变，主账号如果没有开通旺旺E客服，或者所有子账号都到期了，主账号登录旺

打开登陆页面中的联系人，随便点击一个最近联系人，打开对话窗口。如图所示

你好： 主帐号进入“子账号管理”后台，点击【客服分流】-【实时数据】，点击【挂起】就可以了

打开聊天页面后，如图所示，点击页面右上角的像电话一样的小图标旁边的小三角，如图所示

把子帐号都挂起，这样的话信息就集中在主帐号了 也可能是你子账号里设置出了问题，你可以在子账号设置里看看 看下主账号有没有设置分流是否被挂起了。 可能是你子账号里设置出了问题，你可以在子账号设置里看看

点击小三角后，出现一个下拉菜单，如图所示，根据自己的需求选择。

是不是千牛的一个账号已经设置了自动登陆了 设置了自动登录，然后再打开，它会显示你已经登录了，就打不开了啊 你把自动登录关掉，然后再登陆另一个帐号

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淘宝 子帐号 挂起和未挂起是什么意思？？

卖家旺旺子账号挂起就不会在分流客户到该账号，不会再有新客户咨询，但是之前联系过的和指定发到那个账号的消息还是可以收到消息。主账号不适用这个规则。追问哦哦好的谢谢

为什么我的千牛设置了挂起，但是客服的旺旺还是接

这个在你设置客服的时候重新设置一下顺序就可以了

问题1：主号电脑版千牛如果挂起状态，手机版千牛能不能接收信息。问

如子/主帐号设置了分流，但是无法接收到消息，可以通过以下几点排查：1、确认账号已开启分流，进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流 中查看是否已开启分流2、确认账号状态是否正常，如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流；3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版，如登陆买家版、手机版千牛等不支持分流；4、确认账号在线且非挂起状态，账号处于离线状态或者挂起状态不支持分流；5、确认账号是否参与分流，有添加分组的可以进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流》分流客服 中查看是否已添加该账号至对应分流组；6、确认用户提供的子账号确实为该店铺已创建的子账号，判断条件：子账号结构为“主账号+英文冒号+子账号”。

千牛工作台客服机器人怎么挂起啊，不想用怎么关掉

我打了一下午客服电话，有一个客服还问我什么是智能机器人！！搞了半天说没办法答复，等邮件答复，结果等来的答案是这个！！所以我之后再没敢登陆千牛！

Macbook 下载的MAC版本千牛，如果挂起，如何转给团队成员。

你说的这些都可以找到，关键是看不到团队建的任务悬浮框，也没有建立任务的按钮，哪怕是到建立任务的插件里面，建立任务都不行，简直服了

非常的不完善，而且这个功能我们公司每天都会用到，结果mac版本的没有这个功能，搞得我很尴尬