天津的孟女士经历了一次不愉快的家电维修遭遇。她通过某搜索引擎查找“索尼电视官方售后”，却意外联系到了名为“啄某鸟家庭维修”的平台，以修理家中的电视遥控器。维修工人上门后，告知遥控器主板损坏严重，建议更换新遥控器，并收取了高达1776元的费用。
孟女士的家人对此价格感到震惊，因为他们在事后通过索尼官方售后得知，同款新遥控器的官方售价仅为300元。孟女士随即向“啄某鸟家庭维修”平台提出质疑，但得到的回应却令人啼笑皆非。
平台客服虽然态度良好，但给出的解释却含糊其辞。维修工人则声称，由于遥控器主板损坏严重，修复难度大，且提供的备用遥控器也增加了成本，因此收费较高。然而，这些解释并未得到孟女士的认可。
在多次与平台沟通无果后，孟女士要求双方举证以判断责任方。然而，维修工人却拒绝配合，甚至拒接电话和提供证据。最终，平台裁定维修工人全责，并退还了孟女士大部分费用，但孟女士仍对此次经历感到不满和愤怒。
此事在网上曝光后，引发了广泛关注和热议。许多网友表示，这种价格简直是天价，比市场价高出数倍甚至十倍。有人甚至直言该平台是“劫匪”，专门坑骗消费者。此次事件再次提醒了消费者在网上寻找维修服务时要谨慎选择，并呼吁相关部门加强家电维修行业的监管和定价标准。
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