方法
Apple ID账户锁定。
打开苹果官网
点击如图所示地方
点击忘记密码
输入ID邮箱
账户邮箱输入之后点击下方的“继续”。
下一个页面，选择需要重置的信息。这里因为是账户解锁，所以选择重设密码。
如果你的安全提示问题忘记，那就选择重置安全提示问题
选择您想要重设密码的方式：获取电子邮件和回答安全提示问题。
如果账户邮箱可以正常登陆，就选择获取电子邮件。
需要注意的是，如果账户有添加救援邮箱，这封邮件会发到你的救援邮箱。
选择“获取电子邮件”，点击下方的“继续”。
然后就可以登录你的邮箱查看这封重设密码的邮件了。
如果你的Apple ID账户刚好是iCloud邮箱，这个时候可能没法正常登陆去接收邮件，那么你就只能选择回答安全提示问提这个方法了。
如果安全提示问题答案你刚好忘记了，就要先重设安全提示问题。
退回到之前的步骤，在选择重设信息这里，选择“重设安全提示”再进行相关操作即可。
如果提示信息不足，你就只能联系苹果客服寻求帮助了。
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