方法

点击桌面左下方的“开始”.

点击运行.

将“%appdata%microsoft emplates”粘贴到“运行”，回车，删除normal.dot。

删除微软输入法3.0。

Word打不开，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。

但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。

依此操作，问题解决！！！

首先找到下面这个文件夹：

C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates

会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。

如果找不到这个文件夹，可将C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。

模板文件一般存在下面的路径，看图

注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。

路径：C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates

用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图

在word右边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”

在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开

点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开的对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。如果还不行，就依照上面的方法进入word,依次点击工具——常规——把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉。

方法2

因为我们要处理的问题一般在电脑C盘，而且文件夹是隐藏的，所以我们必须先“显示隐藏文件”。这里小编就以win10为例子，双击打开“我的电脑”，然后点击上方的“查看”。

点击“查看”以后再点击右边的“选项”，如下图所示。

进入“选项”以后，点击“查看”标签页，如下图所示。

在“查看”页面，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定，如下图所示。

完成以上的步骤以后，在打开我的电脑，打开C盘，找到如下图的“Documents and Settings”文件夹并打开。

反正找到后面的打开路径：C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosoft emplates ，你会看见两个文件，然后将“Normal”删除掉。

删除掉“Normal”以后，word文档即可正常使用了。