vtm机是远程视频柜员机。vtm机主要通过远程视频处理柜台业务，这在银行和小额贷款公司等金融机构中很常见。VTM机作为ATM机的延伸，不仅可以查询余额、存钱、取钱和转账，还可以发放银行卡、办理销户、报失等传统银行柜台业务。另外，通过VTM上的视频会议系统，用户可以与银行的客服人员进行交流。客服人员还可以确定用户的身份，为用户提供一对一的视觉服务。
浦发vtm是24小时的吗？
当用户在浦发vtm申请信用卡和修改信用卡资料时，银行是二十四小时服务的。但是像激活信用卡、办理储蓄卡和开通网银是不支持24小时服务的。因为门将在晚上7点至早上7点停止身份信息核查系统，建议用户在银行工作时间内进行验证办理。