如果一个客户办信用卡，拿到的是零额度的话，那就有可能是这个客户虽然已经符合了申请的条件，但是其资信比较一般，而且综合评价也不是很高，但是其发展潜力很大，所以在经过一番考虑之后，银行并没有拒绝客户，只是给客户批了一张卡，但是额度暂时不会给其提供。
客户可以存入消费，银行可以通过客户的用卡行为来判断客户的消费能力，并据此来调整额度。如果客户有了好的记录，那么银行应该会提高额度。
信用卡降额至0元是什么意思？
信用卡降额至0就是银行将信用卡的信用额度全部回收，使信用卡的信用额度全部归零。信用卡额度被完全回收后，用户将不能再使用信用卡，即便此前有未结清的欠款，结清已用的额度后，所还的金额也不会恢复成额度。如果用户对卡还有一定的需求，可以重新申请一张。
而对于信用卡额度被降低到0的情况，用户还可以通过储蓄和消费来累积信誉，以后这张卡的额度就有可能重新涨回来。